Widerrufsrecht & Rückgabe

Kurz gesagt: Du hast bei MyBearBrick.de 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben – kostenlos. Wir senden dir ein bereits frankiertes DHL-Retourenlabel und erstatten dir den vollen Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Versandkosten.

Auf einen Blick

• 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware – 16 Tage mehr, als das Gesetz verlangt.
• Kostenlose Rücksendung mit einem vorfrankierten DHL-Retourenlabel, das du von uns bekommst.
• Volle Erstattung des Kaufpreises einschließlich der Versandkosten der Hinsendung.
• Rückzahlung binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast.
• Keine Begründung nötig. Ein Bearbrick, der dir nicht gefällt, ist Grund genug.

So sendest du zurück

1. Melde dich bei uns – per E-Mail an info@mybearbricks.de, telefonisch unter +49 711 84940172 oder über den Chat auf dieser Seite. Nenne uns bitte deine Bestellnummer.
2. Du erhältst von uns per E-Mail ein vorfrankiertes DHL-Retourenlabel.
3. Verpacke die Figur möglichst so, wie du sie erhalten hast: im Originalkarton von Medicom Toy und in einem stabilen Umkarton. Das schützt das Sammlerstück auf dem Rückweg.
4. Klebe das Label auf das Paket und gib es in einer DHL-Filiale oder an einer Packstation ab.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie und erstatten dir den Betrag. In der Regel dauert das zwei bis drei Werktage.

Bedingungen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts

Damit wir die Figur wieder als Neuware anbieten können, sollte sie vollständig sein und sich einschließlich Originalverpackung, Zertifikat und etwaiger Beilagen in dem Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast. Ein Auspacken und Prüfen ist selbstverständlich in Ordnung.

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für unser freiwilliges, über das Gesetz hinausgehendes Rückgaberecht. Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird dadurch nicht eingeschränkt – es gilt unabhängig davon weiter und ist nachfolgend beschrieben.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Ist dein Bearbrick beschädigt angekommen oder weist er einen Mangel auf, melde dich bitte direkt bei uns, am besten mit einem Foto. Wir klären das unkompliziert und tauschen den Artikel aus oder erstatten dir den Kaufpreis. Unabhängig von unserem Rückgaberecht gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Erhalt der Ware.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Zaiser Art GbR
Gabriele-Münter-Str. 22
73760 Ostfildern
Deutschland
Telefon: +49 711 84940172
E-Mail: info@mybearbricks.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Zaiser Art GbR
Gabriele-Münter-Str. 22
73760 Ostfildern
Deutschland
E-Mail: info@mybearbricks.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Noch Fragen?

Schreib uns an info@mybearbricks.de oder ruf uns an unter +49 711 84940172. Wir helfen dir gern weiter.