Der EU-Versand läuft wieder in sieben EU-Ländern. Lieferländer ansehen

  • Über 1.200 Bearbricks sofort lieferbar – die größte Auswahl!
  • 30 Tage Rückgaberecht – ohne Risiko, ohne Kosten!
  • Gratis Versand ab 75 € in Deutschland und der EU
  • Echtheitszertifikat für alle Bearbricks ab 200%!
  • Jede Bestellung mit Bearbrick-Überraschungsgeschenk!

Kundenservice

Kontakt

Fragen zu einer Figur, einer Bestellung oder einer Rücksendung? Schreib uns eine Nachricht, unser Team meldet sich bei dir.

  • 100% OriginalNur echte Medicom Toy Figuren
  • EchtheitszertifikatFür jeden Bearbrick ab 200%
  • 30 Tage RückgaberechtRisikofrei bestellen

Wobei wir helfen

  • Fragen zu einer Figur oder ihrer Verfügbarkeit
  • Hilfe zu einer Bestellung oder Lieferung
  • Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen
  • Echtheit und Zertifikate

Schreib uns

Kontaktformular

Fragen und Antworten

Gut zu wissen vor der Bestellung

Versand, Rückgabe und Echtheit auf einen Blick.

Frag unser Team
01Wann geht die Bestellung raus, wann ist sie da?

Bestellst du werktags bis 14:00 Uhr oder samstags bis 11:00 Uhr, geht das Paket noch am selben Tag mit DHL raus. Danach rechne mit 1 bis 2 Werktagen innerhalb Deutschlands, 2 bis 4 im übrigen EU-Ausland, 3 bis 5 ins Vereinigte Königreich und 5 bis 10 in die USA und nach Kanada. Eine Sendungsnummer bekommst du in jedem Fall – so verfolgst du das Paket, statt zu rätseln.

02Was kostet mich die Lieferung?

Ab 75 € Warenwert nichts, innerhalb Deutschlands und in alle EU-Länder, die wir beliefern. Darunter berechnen wir pauschal 4,90 € nach Deutschland und ab 7,90 € in andere EU-Länder. Sendungen ins Vereinigte Königreich kosten 11,90 € bei einem Mindestbestellwert von 165 €, in die USA und nach Kanada richtet sich der Preis nach dem Paketgewicht und beginnt bei 26,49 €. Zoll und Einfuhrabgaben für diese drei Länder übernehmen wir, bei der Zustellung kommt also nichts mehr dazu. Alle Preise findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe.

03Und wenn sie mir nicht gefällt oder beschädigt ankommt?

Dann schickst du sie zurück. Dafür hast du 30 Tage, und es kostet dich keinen Cent: Melde dich per Telefon, E-Mail oder Chat, und ein frankiertes DHL-Rücksendeetikett kommt zu dir. Sobald die Figur bei uns eintrifft, erstatten wir den vollen Kaufpreis – einschließlich der Versandkosten, die du anfangs bezahlt hast.

04Bekomme ich einen Nachweis, dass sie echt ist?

Ab 200% – Sets aus 100%+400% eingeschlossen – stellt die Kunstgalerie Zaiser Art zusätzlich zur Herstellerverpackung ein eigenes Echtheitszertifikat für deine Unterlagen aus. Wir führen ausschließlich Originalware von Medicom Toy, und mit dem Zertifikat geben wir das schriftlich.